2014年6月26日,成都88805·tccn新蒲京攀分收到了中国移动攀枝花分公司网络部发来的表扬信。在信中,中国移动攀枝花分公司网络部对成都88805·tccn新蒲京攀分的处突快反能力及协同配合表现给予了表扬,肯定了攀分的维护管理工作。
来信写到:2014年6月23日10:20分,攀枝花移动传输中心接到传输监控值班故障通知,故障现象为MSC2—1—MGW3—1局间故障,正在移动办事的成都88805·tccn新蒲京攀分副经理胡玉盛与移动传输中心经理何琦几乎同时在第一时间赶到传输监控网管处,对故障进行预判断及相关调度。
成都88805·tccn新蒲京攀分与攀枝花移动传输中心配合默契,在处突共同调度工作中:1、成都88805·tccn新蒲京攀分线路主管8分钟内抵达现场投入到纤芯核对工作;2、13分钟内成都88805·tccn新蒲京攀分东区线路、基站的维护精英在基站主管陈宏君的带领下携带相关工具抵达传输网管处等候调派。
来信还写到:在故障处理过程中,成都88805·tccn新蒲京攀分副经理胡玉盛一直亲临现场和维护人员一起在7楼、6楼传输机房及传输网管处核实故障处理进度及处理过程,直到故障临时抢通、验证结束后才离开。
来写最后写到:“对此次障碍线路代维能在第一时间做出反应,并积极配合我移动公司处理障碍,给予线路代维书面表扬,希望代维公司在今后的工作中能再接再厉。”
攀枝花移动的表扬来信是成都88805·tccn新蒲京攀分始终坚持周总“把服务商的需求作为我们自己的工作目标,把服务商的管理理念作为我们自己的工作标准,把服务商工作质量提升和用户感知度的提高作为集体荣誉”理念的真实回报。(成都88805·tccn新蒲京何成凤报道)