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质量管理齐心协力,奖惩并重提升管理水平
发布时间:2014-10-17 12:48:04 浏览次数:2843


近日,内蒙88805·tccn新蒲京质量部对在101日至1015日的油卡消费情况抽查核实中涉及违规刷卡的7个维护中心进行了通报批评和处罚,并对包头项目、赤峰项目、锡盟项目未在油卡使用中发现违规行为的项目给予表扬和考核奖励 。真奖真罚的激励手段,不但调动了广大员工的工作积极性,更提升了代维服务质量。

  自20129月份内蒙88805·tccn新蒲京开始使用GPS以来,对车辆及发电用油建立了详尽的考核机制,责任追究落实到人。该考核机制以代维调度信息平台相关信息为支撑,网络部各项目指定专人负责对数据的统计和更新,分公司质量部根据各维护中心平台每日更新的数据进行分析,保证监督结果的客观公正。并且针对内蒙88805·tccn新蒲京的油卡和GPS使用,质量部先后下发了“关于质量部对GPS及油卡使用的管理要求”、“关于油卡使用与项目责任制费用结算问题”等一系列的发文。内蒙88805·tccn新蒲京各部门各项目积极学习并执行。

  对此次涉及违规的7个维护中心,内蒙88805·tccn新蒲京根据情况分别扣除10%100%不等的考核,并追回全部违规刷卡金额。同时质量部对《油卡使用管理考核办法》进行了修订和补充:(1)油卡使用人违规操作即出现“套现”行为的,给予绩效考核处罚50/次,并追回全部违规刷卡金额,一个月发现3次或以上的直接降职或开除处理;(2)车辆加油卡及发电加油卡在无特殊情况下,禁止混用,专卡专用。若有特殊情况混用的,必须有项目经理审批邮件,否则一经查出,扣除考核20/次,每月3次以上者,给予降职或者开除处理。现内蒙88805·tccn新蒲京各部门、各项目已分别行动起来,对存在的问题及时进行了整改,并再次召开会议宣贯分公司工作要求。

  现在,内蒙88805·tccn新蒲京各部门联动的质量考核体系收效显著。质量部监督并及时发现问题,各部门迅速形成整改方案,落实整改措施,实现第一时间发现第一时间改进,各部门齐心协力全面提升代维服务质量。(内蒙88805·tccn新蒲京梁洁报道)