2017年1月6日，江苏88805·tccn新蒲京海安维护中心召开家客寒假高峰期动员大会。会议由海安家客主管田骏主持，南通办事处主任恽剑以及海安维护中心家客组全体成员参与了本次会议。

会议两个主题：第一，iVr自动回访功能培训；第二，家客寒假高峰期总动员。一方面，全体装维人员包括平台认真学习会议培训的内容，并在表示立即执行最新的培训要求；另一方面，动员大会统一全体员工的思想，打好新年第一仗！

iVr自动回访功能培训主要内容包括：IVR自动回访数据源；自动回访时间时间段；代维人员引导口径；IVR回访内容包括装机和故障问题回答。动员大会主要内容包括：平台调度、跨区域支撑安排以及问题工单消化。

经过此次寒假高峰期动员大会，以及iVr自动回访功能的培训，海安维护中心所有家客组成员，无论是在思想上，还是专业技术水平上都为即将到来的高峰期做好了准备，另外，也请公司领导及移动领导放心我们一定能够处经受住寒假装机高峰期的检验！